Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLA SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2026

1. Elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini non vengono elaborati o spediti nei fine settimana o nei giorni festivi.

2. Destinazioni di spedizione

Spediamo in Italia, in tutti i paesi dell'Unione Europea e in selezionate destinazioni internazionali (tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia, Giappone e altri).

3. Tempi di consegna

Destinazione	Tempo di consegna stimato
Italia	5-8 giorni lavorativi
Unione Europea	10-20 giorni lavorativi
Internazionale	14-30 giorni lavorativi

Nota bene: i tempi di consegna sono stime e potrebbero variare a causa di controlli doganali, ritardi del corriere o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

4. Costi di spedizione

• Italia: La spedizione è completamente GRATUITA per tutti gli ordini.
• Altre destinazioni: I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento (checkout) in base alla tua posizione geografica e al peso dell'ordine.

5. Tracciamento della spedizione

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento (tracking number). Potrai utilizzare questo numero per verificare lo stato della spedizione direttamente sul sito web del corriere.

6. Pacchi smarriti o in ritardo

Se il tuo pacco non arriva entro i tempi di consegna stimati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mail: support@zenti.com (тут впиши свій мейл). Avvieremo un'indagine con il corriere per risolvere il problema nel minor tempo possibile.

7. Indirizzo errato

Ti preghiamo di verificare attentamente che l'indirizzo di spedizione sia corretto prima di completare il pagamento. ZENTI non è responsabile per gli ordini consegnati a un indirizzo errato fornito dal cliente.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci a: 📧parfum8ua@gmail.com